Le marketing d’influence est une stratégie de communication qui consiste à faire appel à des personnalités publiques, souvent présentes sur les réseaux sociaux, pour promouvoir un produit ou un service. Au Cameroun, cette pratique est de plus en plus répandue, notamment dans le secteur de l’agroalimentaire. Mais comment les marques choisissent-elles leurs ambassadeurs ? Quels sont les critères qui déterminent leur efficacité ? Et surtout, sont-ils adaptés aux attentes des consommateurs ?
Un exemple récent qui illustre ces questions est celui du riz parfumé Noura, un nouveau produit lancé par l’entrepreneuse et députée Nourane Foster. Pour faire connaître sa marque, elle a choisi comme égérie la jeune artiste gospel Indira, qui compte plus de 1,2 million de followers sur Facebook, 624 000 sur Instagram, 183 900 sur TikTok et 383 000 abonnés sur YouTube. Son nouveau clip, “Je veux te louer”, a déjà atteint près d’un million de vues en 09 jours.
Indira est sans doute une chanteuse talentueuse et populaire, mais est-elle le meilleur choix pour représenter une marque de riz ? Quel est le lien entre sa musique et le produit qu’elle promeut ? Quelle est sa crédibilité en tant que consommatrice de riz ? Quelle est sa capacité à influencer le comportement d’achat des potentiels clients ?
On peut se demander si un autre profil d’ambassadeur n’aurait pas été plus pertinent pour la marque Noura. Par exemple, le cuisinier Ndockbidi, qui anime une chaîne YouTube et un compte TikTok dédiés à la cuisine africaine et camerounaise. Avec plus de 840 000 abonnés sur YouTube et 239 000 sur TikTok, il propose des recettes variées et appétissantes, qui mettent en valeur les produits locaux. Il a également participé à des événements culinaires internationaux, comme le sommet mondial des femmes dans l’industrie manufacturière à Montréal au Canada.
Ndockbidi aurait pu être un meilleur choix pour être l’ambassadeur du riz parfumé Noura, car il a une expertise reconnue dans le domaine de la gastronomie, il utilise le riz comme ingrédient principal ou secondaire dans plusieurs de ses plats, il a une audience intéressée par la cuisine et il peut donner des conseils pratiques et des astuces pour préparer le riz de différentes manières.
Le choix des ambassadeurs pour les marques au Cameroun n’est pas anodin. Il doit être basé sur des critères objectifs et mesurables, comme la notoriété, la pertinence, la crédibilité et l’influence. Il doit aussi tenir compte des attentes et des besoins des consommateurs, qui sont les cibles finales de la communication. Il ne suffit pas d’avoir beaucoup de followers ou de vues pour être un bon ambassadeur. Il faut surtout avoir une cohérence entre son image et celle du produit qu’on représente.
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