Bien démarrer son année est une des garanties de la réalisation des objectifs qu’on s’est fixé.
Prendre un bon départ nous donne l’énergie nécessaire pour surmonter les obstacles
Rappel
En début d’année, il ne s’agit pas seulement de passer d’une année à l’autre et de continuer comme avant. Si une date comme le changement d’année a été fixée et une stratégie mise en place, c’est pour mener des actions spécifiques qui permettront d’atteindre les objectifs fixés pour la période qui commence.
LES PILIERS DU SUCCES
Pour rappel, une année est réussie si l’on réalise trois actions importantes, qui doivent être menées de manière stricte et cohérente. Aucune de ces actions ne doit être faite ou affichée juste pour remplir des cases, mais pour réaliser la vision et la mission :
- LA STRATEGIE : Nous avons fait les choix critiques permettant d’occuper la meilleure position possible pour atteindre nos objectifs. Nous avons fait tous les choix (impactant l’ensemble des composantes de l’entreprise) pour nous assurer qu’il n’existe pas de choix plus avantageux que ceux que nous avons faits et qui soient réalisables avec les forces dont l’entreprise dispose.
- LE PLANNING et les RESSOURCES : Pour mettre en œuvre la stratégie, car nous sommes conscients que pour que les effets de nos choix soient palpables et produisent les impacts voulus, nous devons disposer d’un ensemble de ressources à un moment donné. Nous les avons priorisés et classés dans un tableau d’actions-conséquences. Ceci se fait pour l’ensemble des choix et de leurs implications, afin de pouvoir établir un budget et un calendrier de mise à disposition des ressources, ainsi que de production de la valeur attendue (budget, projet, livraison, production). Il s’agit du plan opérationnel découlant de la stratégie.
- L’EXECUTION : Ou la mise en œuvre du plan opérationnel, qui permet également de réaliser les projets et d’ouvrir de nouvelles perspectives, est aussi l’ensemble des actions finales qui visent le client final. Cette exécution nécessitera une bonne mise à contribution des compétences internes par l’apport du personnel (qu’on aura évalué, mis à niveau, recruté), ainsi que des compétences externes par l’apport des fournisseurs (qui réalisent les projets, fournissent les intrants de la production de valeur ou traitent une partie de la chaîne de production de la valeur, ou simplement les éléments de fonctionnement). C’est l’exécution qui est à l’origine de l’échec rapide des groupes et sociétés.

LES KICKOFF
Dans un processus d’alignement des actions au sein d’une entreprise ou d’un groupe, il n’y a pas mieux qu’être sur la même longueur d’onde pour illustrer la volonté de réaliser le processus ensemble. Le Kickoff est l’expression parfaite de l’alignement pour un démarrage collectif.
À l’origine, le Kickoff du début d’année était l’occasion de partager et surtout d’ancrer l’importance des trois éléments piliers du succès qui sont le processus de stratégie de l’entreprise. Seulement 15 % des cadres comprennent la stratégie de l’entreprise. Beaucoup sont juste dans le bateau et se laissent guider par les aléas de l’existence.
C’est une perte énorme de ressources si les cadres ne sont pas les porteurs et les promoteurs de la stratégie, car une bonne compréhension et appropriation faciliterait sa mise en œuvre.
Par exemple, lorsqu’un responsable de la contractualisation ou un responsable financier refuse de contractualiser dans les temps ou de libérer les ressources financières pour la réalisation d’un projet, c’est qu’il n’a pas compris son importance, son lien avec la stratégie et surtout son rôle dans la croissance de l’entreprise.
Le Kickoff doit donc permettre de mettre tout le monde sur la même ligne de départ.
1️⃣ Kickoff de compréhension : pour s’assurer que les enjeux de l’année sont compris et partagés par tous. La stratégie est comprise et ses objectifs sont partagés. Il faut que 100 % des cadres comprennent la stratégie de l’entreprise.
2️⃣ Kickoff de management : les nouveaux enjeux imposent un nouveau style de management qui correspond aux nouveaux objectifs et à la revue nécessaire de la gestion des équipes. Il faut changer d’approche.
3️⃣ Kickoff de cohésion : pour rappeler les éléments qui font de l’ensemble une équipe.
- La vision ;
- La mission ;
- Les valeurs
- la culture ;
4️⃣ Kickoff d’appréciation : pour reconnaître les réalisations communes et les performances individuelles, et pour célébrer les progrès accomplis. Mettre en place de nouveaux défis pour stimuler l’engagement.
5️⃣ Kickoff de célébration : pour la joie d’être une équipe, pour renforcer la culture d’entreprise, pour faire reconnaitre les bons et fustiger les mauvais, pour identifier les signaux faibles de dérive et surtout pour renforcer les hésitants en leur permettant d’aligner leurs objectifs de vie sur la progression de l’entreprise.
Les Kickoff de début d’année sont des occasions tellement importantes que c’est assez folklorique d’y inviter des célébrités (sauf si c’est pour un moment de détente entre deux sujets sérieux) ou des personnes qui n’ont pas un impact direct sur la réalisation de l’année.
Des invités spéciaux pourraient être un client ou un groupe de clients critiques, des fournisseurs critiques, des visionnaires qui ont inspiré vos choix stratégiques de l’année, ou alors une expertise reconnue et respectée qui a connu le succès et qui pourrait partager son expérience.
Faites des Kickoff les véritables démarrages pour la réussite. Toutes les occasions de regroupements en entreprise en début d’année doivent être maximisées pour mettre l’ensemble des équipes en marche.

FACILITATEUR DE KICKOFF
Pour réussir votre Kickoff, vous avez besoin d’un facilitateur externe qui doit être un expert en la matière afin de ne pas faire de cette opportunité :
- Un autre comité de direction.
- Une séance d’exorcisme
- Une séance d’allégeance ou d’expression de puissance.
- Une rencontre festive.
Le facilitateur est ce professionnel neutre qui peut apporter une perspective objective et aider à maintenir le focus sur les objectifs fixés.
Voici quelques compétences et caractéristiques recherchées chez un bon facilitateur :
- Compétences en communication : il doit être capable de communiquer de manière claire et engageante ;
- Expérience en gestion de groupe : il doit avoir une expérience avérée dans ce domaine et être capable de gérer les dynamiques de groupe.
- Capacité d’adaptation : les situations imprévues peuvent survenir, et un bon facilitateur doit être capable de s’adapter rapidement.
- Connaissance du secteur : une compréhension des spécificités de l’industrie de l’entreprise peut être un atout.
Les éléments clés de son travail seront les suivants :
- Préparation de la séance (ou du workshop) ;
- Comprendre les enjeux ;
- Interview des principales parties prenantes ;
- Validation de l’objectif et des objectifs spécifiques ainsi que du contenu des livrables attendus ;
- Facilitation du workshop avec les capacités listées plus haut.
- Restitution des actes du Kickoff.
- Organisation de la séance de restitution ;
- Organisation d’une activité festive de reconnaissance, de reconnexion et de célébration autour de la culture de l’entreprise, de l’expression des membres du groupe et surtout de la nécessité d’une cohésion plus forte.
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Le Kickoff de l’année est crucial pour marquer le démarrage d’une nouvelle vision des choses ou de la spécificité de l’année, alors ne gâchons pas l’opportunité en organisant des événements qui, en dehors de donner un peu de joie, ne marquent pas réellement les équipes en les recentrant sur les éléments critiques de l’année et les facteurs clés de son succès.
Rappelons une fois de plus que chacune des actions de l’entreprise doit produire de la valeur ajoutée pour l’une des parties prenantes (clients, fournisseurs ou employés).
Excellent Kickoff de l’année, mettons tout de notre côté pour en faire une année exceptionnelle.
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